Política de Privacidade do Gestão de Entregas

INFORMAÇÃO IMPORTANTE

Última modificação: 16 de Julho de 2021

A Lincros reconhece a importância da sua privacidade e preza pela segurança de seus dados. Por isso, estamos sempre melhorando nossos padrões de segurança da informação, com tecnologias mais recentes e mais seguras que no mínimo forneçam um nível adequado de privacidade. O armazenamento de seus dados é importantíssimo para garantir uma experiência única e individualizada nas nossas aplicações e também para fornecer indicadores que auxiliam a melhoria contínua dos processos dos embarcadores para os quais você presta serviço.

Mesmo assim, você tiver alguma dúvida sobre como a Lincros lida com seus dados, entre em contato com o e-mail atendimento@lincros.com.

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Este instrumento tem como objetivo estabelecer as condições gerais de uso do GESTÃO DE ENTREGAS (o SOFTWARE), de titularidade da LINCROS SOLUÇÕES EM SOFTWARE S/A (nos chame de LINCROS), pessoa jurídica de direito privado (nosso CNPJ é 15.465.026/0001-82), com sede na Rua São Paulo, nº 640, Victor Konder, CEP 89.012-000, em Blumenau – SC, Brasil.

Ao fazer uso do SOFTWARE, você declara a sua aceitação aos presentes termos, bem como a Política de Privacidade da LINCROS.

Os Termos e Condições de Uso constituem parte integrante da Política de Privacidade e poderão ser objeto de revisão e/ou alteração a qualquer tempo.

Caso não concorde com os termos e políticas da LINCROS, você deverá cessar imediatamente o uso do SOFTWARE.

Nós da LINCROS não nos responsabilizamos pelas consequências do uso indevido ou inadequado do SOFTWARE.

1. DEFINIÇÕES

Para que seja de melhor compreensão das informações desta política, elencamos abaixo as definições dos termos utilizados:

Usuário: é a pessoa que utiliza o site e/ou que visitarão as plataformas e/ou aplicativos da LINCROS.
Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
Dado anonimizado: dado de titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento;
Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;
Encarregado de dados: pessoa indicada pela empresa para responder questionamentos dos titulares dos dados e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados e responsável pelo Programa de Governança em Privacidade.
Controlador: pessoa ou entidade a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Operador: pessoa ou entidade que realiza o tratamento de dados pessoais a serviço do controlador.
Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
Anonimização: utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo;
Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada;
Compartilhamento: comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhado de bancos de dados pessoais por órgãos e entidades públicos no cumprimento de suas competências legais, ou entre esses e entes privados, reciprocamente, com autorização específica, para uma ou mais modalidades de tratamento permitidas por esses entes públicos, ou entre entes privados;

2. DADOS QUE SERÃO TRATADOS PELA LINCROS

A LINCROS processará os seguintes tipos de dados pelos usuários, dentro das finalidades estabelecidas nesta política:
(I) Dados de identificação: Nome e sobrenome, número do CPF para quem possui registro, documento de identidade (tipo, número, país de emissão, validade quando aplicável), data e local de nascimento, sexo, profissão, estado civil;
(II) Informações de contato: e-mail, login, senha, informações de contato, incluindo endereço e telefone;
(III) Informações de localização geográfica: latitude, longitude;

3. COMPARTILHAMENTO DE SEUS DADOS

Os dados fornecidos através do SOFTWARE da LINCROS poderão ser compartilhados para cumprimento da legislação vigente, regulamentos aplicáveis, ordens judiciais, determinações governamentais, bem como para proteção de direitos, propriedade ou segurança dos respectivos titulares dos dados.

Além disso, podemos compartilhar os seus dados com fornecedores e prestadores de serviços que sustentem a infraestrutura de software, hardware e comunicação, estritamente para a execução de suas atividades técnicas, observado o compromisso de confidencialidade destas informações.

Todo o acesso conferido das informações fornecidas por você será regulado ao mínimo necessário à realização das finalidades estabelecidas nesta política.

4. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE SEUS DADOS

O usuário é informado de que a LINCROS processará os seus dados pessoais através de dados cadastrais de identificação, de conexão e de navegação, dentro das finalidades assim estabelecidas:
(I) Possibilitar o acesso do usuário ao site da LINCROS;
(II) Gerenciamento do relacionamento com o usuário através dos recursos disponíveis no site;
(III) Prevenção de fraudes, com a consequente aplicação de medidas de segurança da informação;
(IV) Comunicação entre a LINCROS e o usuário;
(V) Realização de estudos estatísticos e de mercado, incluindo a análise do comportamento do usuário no contexto de sua navegação e a criação de perfis do usuário por meio da integração e processamento conjunto das informações obtidas através de cookies ou tecnologias similares.

5. BASE LEGAL PARA O PROCESSAMENTO DE SEUS DADOS

A base legal para o tratamento de seus dados pessoais é o consentimento a partir da anuência do documento Termos de Uso e Condições Gerais disponível no site da LINCROS, bem como o legítimo interesse sempre que aplicável. Você terá o direito de revogar o consentimento dado a partir da anuência do documento Termos de Uso e Condições Gerais, a qualquer tempo, sem prejuízo.

O site não é destinado à utilização por menores de 18 (dezoito) anos e incapazes. O processamento de dados de menores deverá ser realizado com o consentimento específico e em destaque dado por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal, obtendo o conhecimento deste procedimento junto ao encarregado de dados da LINCROS. Na hipótese de utilização dos dados de menores, o responsável deverá consentir com todas as condições previstas nesta política.

Todas as atividades de tratamento realizadas pela LINCROS contam com controles, sistemas e medidas técnicas e administrativas adequadas aos padrões de mercado para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade nas finalidades legítimas dos dados fornecidos por você.

6. DAS FUNÇÕES DO SOFTWARE

O SOFTWARE tem a função de gerenciar e monitorar todas as etapas do procedimento de entrega (lastmile) das mercadorias pertencentes e/ou em poder do usuário do software contratante. O monitoramento e as tomadas de decisão podem ser feitos pelo portal e/ou através de um aplicativo específico para este fim.

O SOFTWARE captura localização geográfica para fornecer recomendaçõs de trajeto até o cliente e capturar o tempo de permanência nas proximidades dos pontos de parada previstos.

O USUÁRIO declara ciência e concordância de que é único e integral responsável pelas informações cadastradas.

A LINCROS não se responsabilizará pelas informações inseridas no SOFTWARE ou pelo uso que o USUÁRIO fizer destas mesmas informações.

7. DOS DIREITOS DE PROPRIEDADE E LICENCIAMENTO DE USO

A utilização do SOFTWARE pelo USUÁRIO não confere direito sobre a propriedade intelectual dos serviços prestados, sobre qualquer conteúdo acessado, ou ainda, sobre o uso de marcas ou logotipos utilizados.

Toda e qualquer inovação que seja derivada dos serviços oferecidos será de propriedade única da LINCROS.

8. PRIVACIDADE E SIGILO

A Política de Privacidade da LINCROS regula a coleta, guarda e utilização de dados pessoais, bem como a sua segurança. Essa Política específica integra inseparavelmente estes Termo e Condições de Uso, ressaltando-se que os dados de utilização do SOFTWARE serão arquivados nos termos da legislação em vigor. O aplicativo para dispositivos móveis pode coletar dados de localização (GPS) em segundo plano durante a execução da viagem para que o embarcador consiga acompanhar a viagem do motorista durante o processo de carga e descarga.

9. EXCLUSÃO DA CONTA

O uso do SOFTWARE não vincula você de forma permanente.

Para deixar de usar os serviços, você deverá encaminhar um e-mail para financeiro@lincros.com com as sua requisição.

10. DISPOSIÇÕES GERAIS

Você não poderá copiar, modificar, distribuir, vender ou alugar qualquer parte dos serviços, nem poderá se valer de engenharia reversa ou tentar extrair o código fonte do sistema.

Nós poderemos incluir ou remover funcionalidades ou recursos, bem como, suspender ou encerrar um serviço por completo, sem a necessidade de sua concordância.

Você declara compreender e aceitar que é tecnicamente impossível garantir que um programa de computador funcione de modo a não apresentar nenhuma falha, razão pela qual você isenta a LINCROS desta garantia.

Caso seja necessário algum ressarcimento por parte da LINCROS, será obedecido o limite equivalente ao valor de 12 (doze) licenças pagas por você antes do evento gerador da indenização, considerado 0 (zero) nos meses em que não tenha havido pagamento da licença de uso.

Você compreende e aceita que, por conta da evolução tecnológica, não há viabilidade técnica para que a LINCROS assuma danos decorrentes da ação de terceiros (hackers, empresas de telefonia etc), razão pela qual não nos responsabilizamos neste sentido.

A LINCROS disponibiliza o endereço de e-mail atendimento@lincros.com como o canal de atendimento para receber todas as comunicações que o USUÁRIO deseja fazer.

Caso seja necessário discutir estes termos, o foro de eleição será Blumenau – SC.

O uso do SOFTWARE indica que você CONCORDA com a Política de Privacidade.